Politique de confidentialité

Chez Primusll Magasin, votre confiance est aussi essentielle que l’équipement outdoor que nous vous fournissons. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site primusllmagasin.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations que Vous Nous Fournissez Volontairement

• Informations de commande : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (toujours cryptées)
• Informations de compte : Si vous créez un compte, nous stockons votre nom d’utilisateur et mot de passe (haché)
• Communications : Correspondance avec notre service client via e-mail ou chat

Informations Collectées Automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite
• Données de localisation : Pays et ville approximatifs (pour adapter nos services)
• Données d’appareil : Type d’appareil, identifiants uniques

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Comme un équipement bien entretenu est essentiel pour vos aventures, une gestion responsable de vos données est cruciale pour nous :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipement outdoor
• Vous fournir un support client de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des informations sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous partageons vos informations avec des tiers uniquement lorsque nécessaire, comme vous partageriez votre tente avec un compagnon de voyage digne de confiance :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services marketing
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nous sélectionnons notre équipement outdoor :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Conformité avec PCI DSS niveau 1 pour les données de paiement
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données personnelles, comme vous contrôlez votre itinéraire de randonnée :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : Pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme un bon GPS, les cookies nous aident à naviguer et améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : Pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Transferts Internationaux de Données

En tant que magasin vendant à l’international (à l’exception de certaines régions asiatiques et zones reculées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont protégés par des garanties appropriées.

8. Protection des Enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans le consentement vérifiable d’un parent ou tuteur.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons notre sélection d’équipements. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. Les modifications importantes seront signalées sur notre site ou par e-mail.

Merci de faire confiance à Primusll Magasin pour votre équipement outdoor. Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous sélectionnons nos produits d’aventure.